多方合力成效明顯
今年前兩個(gè)月餐飲消費(fèi)火熱,一部分來源于對(duì)疫情的良好控制,另一部分則來源于就地過年所帶來的消費(fèi)熱潮。更重要的是,離不開相關(guān)部門的支持和各餐飲企業(yè)的積極應(yīng)戰(zhàn)。
春節(jié)期間,上海市餐飲烹飪行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布了“年夜飯到家”餐飲企業(yè)名單,為消費(fèi)者提供品種多樣的年夜飯半成品及成品外賣,以及線上線下多種預(yù)訂渠道;重慶市餐飲商會(huì)倡議餐飲企業(yè)要及時(shí)推出“小家庭年夜飯”等新年菜品種,為就地過年的家庭提供公道的餐食價(jià)格、地道的家鄉(xiāng)口味;江蘇省餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)等共同開展“江蘇味道——年菜到家促消費(fèi)”活動(dòng),為消費(fèi)者提供年夜飯禮盒、年夜飯外送、私廚到家等多種形式的服務(wù),滿足消費(fèi)者年夜飯多樣化需求。
為助力餐飲企業(yè)順利營業(yè),不少地方市場監(jiān)管部門暖心制作了詳細(xì)的餐飲單位疫情防控技術(shù)指南,涉及從企業(yè)管理到顧客管理,從堂食到外賣,從食材管理到應(yīng)急舉措等各個(gè)方面,給予春節(jié)期間正常運(yùn)營的餐飲企業(yè)詳細(xì)又貼心的指導(dǎo)。
與此同時(shí),廣大餐飲企業(yè)也積極響應(yīng)并嚴(yán)格執(zhí)行各地防疫防控舉措,并根據(jù)今年春節(jié)的特殊情況,有針對(duì)性地推出了一系列的應(yīng)對(duì)舉措。如美團(tuán)聯(lián)合商家開展年夜飯到家服務(wù),眉州東坡等餐飲品牌陸續(xù)在線上推出年夜飯?zhí)撞汀H鄣隆⒇S澤園、稻香村等老字號(hào)品牌也在外賣平臺(tái)推出“老字號(hào)過大年”活動(dòng)。此外,以半成品加工為主的盆菜、預(yù)制菜也火了起來。廣州一家飯店在保證線下就餐安全的同時(shí),推出了適合年夜飯的半成品預(yù)制菜和外賣套餐,這些半成品預(yù)制菜可以滿足4至6人或8至10人不同的需要。
此外,考慮到就地過年催生的小家庭用餐甚至是一人用餐的新需求,不少餐企特地推出了小型年夜飯?zhí)撞汀⒁蝗耸程撞偷取?/span>
新模式新亮點(diǎn)不斷呈現(xiàn)
盡管疫情對(duì)餐飲業(yè)沖擊巨大,但在遭受沖擊的同時(shí),餐飲企業(yè)也意識(shí)到傳統(tǒng)餐飲模式抗風(fēng)險(xiǎn)能力相對(duì)較弱,紛紛投入到新模式的探索中,餐飲市場出現(xiàn)了許多新亮點(diǎn)。
如居家消費(fèi)市場加速餐飲企業(yè)數(shù)字化和零售化進(jìn)程,餐企的外賣、食材零售、成品半成品工業(yè)化業(yè)務(wù)均有不同程度的拓展。社區(qū)團(tuán)購+集中配送、中央廚房+冷鏈配送、智能餐廳、無接觸服務(wù)對(duì)全行業(yè)的數(shù)字化、智能化水平有了大幅提升。
同時(shí),去年以來餐飲業(yè)的投融資遠(yuǎn)多于往年,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),已超過115起,融資金額往往多達(dá)數(shù)千萬元以上,融資類型更是涉及餐飲、供應(yīng)鏈、茶飲等眾多細(xì)分領(lǐng)域。
業(yè)界分析,直觀來看,2020年的疫情使餐飲行業(yè)加速洗牌,馬太效應(yīng)持續(xù)加劇,帶來餐飲連鎖化、品牌化的發(fā)展機(jī)遇。而更進(jìn)一步的影響則是,促使餐飲行業(yè)對(duì)各類供應(yīng)鏈、設(shè)備供給、視覺呈現(xiàn)等細(xì)分化、專業(yè)化的領(lǐng)域進(jìn)一步深挖。以供應(yīng)鏈為例,尤其對(duì)于連鎖餐企而言,已成為一塊必爭的高地。多元的供應(yīng)商能夠成為企業(yè)品牌積累、博弈市場的重要籌碼。
修煉內(nèi)功創(chuàng)新求變
2020年對(duì)餐飲業(yè)來說是慘淡的一年。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2020年,全國餐飲收入39527億元,同比下降16.6%。天眼查數(shù)據(jù)也顯示,2020年注銷餐飲企業(yè)超過32萬家,這個(gè)數(shù)據(jù)是2019年的3倍。
今年餐飲消費(fèi)的開門紅給餐飲業(yè)帶來了更多期待,資本入局、品牌重做、供應(yīng)鏈驅(qū)動(dòng)、數(shù)字化加速等新亮點(diǎn)也給行業(yè)帶來新的活力。餐飲業(yè)今年能否繼續(xù)創(chuàng)新向上?
“行業(yè)首先要面對(duì)的,是春節(jié)過后的消費(fèi)疲軟期,這也是餐飲業(yè)每年春節(jié)過后都會(huì)面臨的消費(fèi)淡季。”業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,實(shí)際上,三四月份也有不少可以抓住的消費(fèi)熱點(diǎn),比如剛剛過去的婦女節(jié),在“她經(jīng)濟(jì)”的引領(lǐng)下,餐飲消費(fèi)就十分火爆。此外,隨著天氣漸暖,適合外出,清明節(jié)、五一假期等重要促銷節(jié)點(diǎn)較多,餐飲企業(yè)應(yīng)提前做好營銷活動(dòng)。
“餐飲企業(yè)應(yīng)把握時(shí)機(jī),多修煉內(nèi)功。”業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,2021年,餐飲企業(yè)在做好餐飲基本功的基礎(chǔ)上,將繼續(xù)創(chuàng)新求變。