在阿里全平臺,蒙牛榮獲天貓咖啡/麥片/沖飲品類、天貓超市同一品類雙第一,銷售額達去年170%+,成為阿里全平臺雙11當日首個銷售額破億的乳制品牌。據(jù)統(tǒng)計,僅在天貓旗艦店雙11預熱期間,加購蒙牛產(chǎn)品的人數(shù)就已超過百萬,同比增長50%,在行業(yè)中一馬當先。天貓旗艦店當日成交額20秒破100萬,10分鐘突破1000萬,1小時突破2000萬,當日總額近7000萬。
在京東與蘇寧兩大電商平臺,蒙牛成績同樣搶眼。蒙牛京東全平臺榮登乳制品行業(yè)榜首,銷售額達去年150%+;素娘蒙牛官方旗艦店,榮獲乳制品行業(yè)第一,在11日上午9時12分,就已突破去年雙11在蘇寧平臺的銷售記錄。
為了備戰(zhàn)本屆雙11,蒙牛不僅提前在客服、物流、儲備等方面下了大功夫,更在內(nèi)容營銷及消費者互動上做了更多全新嘗試。從預熱期到爆發(fā)期亮點不斷,賺足了消費者的眼球。
在雙11到來之前,蒙牛就率先與阿里全域營銷節(jié)奏同步,開通蒙牛品牌號,整合淘外粉絲至淘內(nèi),建立了更有價值的客戶關系;數(shù)百篇圍繞產(chǎn)品和場景的優(yōu)質(zhì)圖文也在各大電商平臺的重量級入口強勢露出。全類型、全渠道的圖文推廣,除了提升老客戶復購,更拉動了新客戶的種草數(shù)量,不僅為預熱期旗艦店帶來更多流量,更為蒙牛品牌電商內(nèi)容營銷變現(xiàn)、數(shù)據(jù)沉淀優(yōu)化以及實現(xiàn)全域營銷做足了準備。
10月24日-29日,蒙牛純甄代言人當紅小鮮肉張藝興參與的微淘“明星真愛粉召集令”活動,以新穎的互動形式和超值的優(yōu)惠福利,共計吸引了將近5千粉絲參與互動,旗艦店新增粉絲高達5萬,互動人氣遠遠高于其他參與商家。借助活動的聲勢,粉絲參與度、好感度大大提升,蒙牛也隨之產(chǎn)出了許多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,引發(fā)更大范圍的二次傳播。
11日當晚,“天貓雙11狂歡夜”熱力開啟,蒙牛再度以“網(wǎng)路首席贊助”身份參與其中。憑借狂歡夜這一雙11期間關注量最多、流量最大的IP,蒙牛品牌曝光創(chuàng)下新高,截止10日,達1.68億次曝光,在線觀看人數(shù)突破1200萬。同時,蒙牛純甄作為雙11電影《功守道》的獨家合作商,更是以武功招式為依托,將純甄“一口純甄,回歸純與真”的理念完美融合在電影中,讓更多消費者記住了純甄這款產(chǎn)品。
可以說,今年的雙11正是對蒙牛全面且深入的數(shù)字化營銷戰(zhàn)略的全面檢閱。作為集團數(shù)字化戰(zhàn)略的核心組成部分,電商是蒙牛近年來著力發(fā)展的重要事業(yè)。目前,蒙牛擁有一支集合電商運營、大數(shù)據(jù)支持、自有創(chuàng)意延展以及線上生態(tài)圈建設的成熟數(shù)字化營銷隊伍,以“互聯(lián)網(wǎng)+”為創(chuàng)新引擎,通過大數(shù)據(jù)洞察消費者特性,實現(xiàn)精準營銷和創(chuàng)新產(chǎn)品定制,并已經(jīng)在2016年推出了首款大數(shù)據(jù)定制產(chǎn)品“甜小嗨”,獨立積累了超過兩千萬的線上用戶。此外,蒙牛還組建了全資電商公司——內(nèi)蒙古數(shù)科數(shù)字營銷有限公司,全面整合蒙牛自建電商平臺的運營以及與第三方電商平臺的合作,升級現(xiàn)有的全球互聯(lián)網(wǎng)銷售業(yè)務,全面貫徹數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略的重大舉措。
今年9月,蒙牛與阿里巴巴集團正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,借助阿里巴巴新零售渠道在數(shù)據(jù)賦能和效率提升方面的強大優(yōu)勢,進一步實現(xiàn)渠道下沉,并借助大數(shù)據(jù)體系促成更貼合消費者需求的研發(fā)和更加精準的市場投放,擴大終端以及產(chǎn)品布局,以期更好地適應和引領乳制品的新零售時代。站在大數(shù)據(jù)時代的新起點上,蒙牛將繼續(xù)在推動自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎上,進一步滿足和引領消費者,創(chuàng)造出更加輝煌的成績!