歲月如歌,風霜如畫,德生堂集團秉承“以德養生”之古訓,行大醫之道,踐行“科技服務健康”的使命,在2021年9月9日迎來以“守護99,健康99”為主題的22周年。
翻閱回憶,22年收獲寶貴的經驗,促進全方位醫藥零售供應鏈高質量發展;22年肩擔責任,服務無數人提高健康水平,做身邊的健康好鄰居;22年見證了昨日的櫛風沐雨,潛心共筑健康夢,守望著明天的燦爛輝煌。
德生堂自1999年創立,從剛開始的一家健康服務公司,為居民提供看病、買藥服務,經過22年大健康產業的深耕,從西北擴大延伸到全國的事業版圖,門店超1000家、員工超5000位,會員超1000萬,形成了傳統醫藥零售、互聯網醫藥新零售、立體生態醫療布局、大健康管理服務四位一體的全域體系。
“醫”路創新,全面構建醫藥領域新生態
抓住“互聯網+”融合數智化創新驅動發展,產業中的數據流、業務流、物流、信息流、資金流,協同高效沖刺的機遇,推動大健康行業現代智慧供應鏈體系建設,踐行新型藥房的新健康服務。
以線下藥房為核心,創立開拓“互聯網醫藥”領域的主力軍--111醫藥館,上線111互聯網醫院與111醫藥館APP,依托“互聯網+”等技術為支撐,在不斷推進商品品類多元化經營,完善藥店專業服務醫師團隊建設外,提供專業家庭醫生在線問診、線上購藥、24小時服務的囊括售前、售中、售后的全方位健康服務,實現線上線下融合發展,構建起“醫+藥+養+險”的全渠道健康服務生態。
同時利用數智化賦能,開通數智化新倉,上線數智化倉儲系統,形成集自動分揀、AGV自動搬運、高精度稱重復核于一體的供應鏈智慧性操作,減少人工配撿環節,有效提升供應鏈作業效率和作業質量,服務覆蓋到邊遠地區,讓更多的消費者吃上放心藥,吃到新鮮藥。
數字驅動,組織提升,導入更高效的管理機制,推進了數字化新基建,實現對藥品全產業鏈、醫療全流程、健康全場景、用戶全生命周期的覆蓋,融合藥品銷售、遠程醫療、健康咨詢、會員服務、慢病管理、健康講座、中醫坐堂等板塊,著力構建了一個完整”互聯網+”、科研+”的醫藥共濟網絡,真正實現科技助力健康,德生堂正成為數智化藥房生態的領航者、倡導者和創新者。
“醫”路開拓,家庭醫生·有好方服務大眾
為了提供更專業、更權威的健康服務,德生堂開拓布局大健康事業,利用自身研發實力與資源優勢實施“家庭醫生·有好方”戰略,以中醫傳承千年的“君臣佐使”為配伍原則,將西藥、中成藥進行合理搭配,千套專研好方,實現標本兼顧、解疾扶正的治愈目的,進而幫助人們快速恢復健康。
由全科醫生、執業藥師、健康管家組成家庭醫生團隊提供24小時,3對1專屬服務,為顧客做參謀,根據顧客的身體狀況和健康數據,綜合病癥的輕重緩急、周邊醫療資源、保險等要素制定解決方案,解決“掛號難、排隊長、看病貴”的困擾!實現走進家庭,走進顧客,擁抱專業,讓健康觸手可及。
醫療級用藥服務“方”將100%能夠在門診治療的300多種疾病和健康問題標準化,95%以上的疾病實現標準化,都有“方”可依,顧客在門店和線上都可以解決自己和家人的用藥需求,幫助解決健康問題,讓健康有方可依。
一次次的創新變革和突破藥房服務壁壘,不斷拓展健康服務的深度和廣度,只為更好的服務大眾健康,正如德生堂集團22周年主題“守護99,健康99”,德生堂將繼續堅持以顧客健康為中心、以健康管理為方向、以創新驅動為導向,為顧客提供更全面、更便捷、更智能的醫藥健康產品和服務,全場景專業的守護大眾健康,讓每位居民都擁有近在身邊的健康管理專家,讓健康產品像水一樣流進千家萬戶,真正成為居民身邊的“健康好鄰居”!
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