7月24日15時08分，青海省海西州德令哈市柏樹山景區因暴雨導致山洪，景區多處路面被沖毀，百余名游客被困。海西州消防救援支隊指揮中心接警后，立即調派轄區兩個消防救援站6輛消防車27名指戰員趕赴現場處置，支隊全勤指揮部2車7人隨警出動。
救援人員到場后偵查發現，景區內多處道路被山洪夾帶的石塊堵塞，游客主要集中在兩處被困區域。現場指揮員下令救援人員分組對各游客被困點進行救援。在第一個人員被困點，現場路面已被大量洪水、淤泥、積石覆蓋，車輛無法通行。救援人員會同當地政府調集鏟車疏通道路，消防指戰員利用鐵锨等工具對鏟車清理后的路面小石塊進行清理，經過40分鐘努力，這個被困點道路全面疏通，被困的43輛私家車及56名游客全部獲救。
在第二個游客被困點，救援人員經現場偵查發現暴雨引發山洪，將景區內橋梁沖毀，導致大量游客被困河對岸。隨后，現場救援人員決定采用架設拉梯及繩橋的方式進行救援，由兩名救援人員穿戴救生衣，攜帶救援繩從架設好的拉梯先到達對岸固定繩子，救援人員架設好繩橋后立即展開營救，首先將13名小孩逐個抱起從架設好的拉梯通過，并轉移至安全地帶，隨后對8名老人進行轉移，其中一名被困老人年紀過大，加之意識有所模糊，救援人員選擇將其背至安全地帶，然后攜帶救生衣與保險繩將剩余被困人員逐個救出。經過兩個小時的緊張救援，第二個被困點99名游客全部安全救出。
消防救援部門提醒：夏季很多地方進入主汛期，也是山洪地質災害多發期，外出游玩一定要提前查詢天氣情況，切勿隨意進入山區，防止因天氣驟變而引發自然災害，威脅生命安全，造成財產損失。如遇緊急情況，請撥打119尋求幫助。
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