通過教育新基建構建高質量教育支撐體系，通過優化教育資源供給構建教育新生態，通過新技術促進教學、管理模式創新……身處教育深度變革的時代，信息技術的發展備受關注和期待。教育信息化在教育均衡發展、提質增效的過程中發揮了哪些作用？教育科技企業又扮演著什么樣的角色？他們以怎樣的方式助推我國教育改革不斷深化？圍繞以上問題，日前，本報記者對話科大訊飛股份有限公司高級副總裁聶小林。

探索：信息技術深刻影響教育教學

記者：近年來，《教育信息化2.0行動計劃》《中國教育現代化2035》等文件相繼出臺，反映了國家對智慧教育的重視。在您看來，信息化在今天的教育教學中扮演著什么樣的角色？

聶小林：科學技術日新月異，互聯網、云計算、大數據、人工智能等現代技術深刻改變著人類的思維、生產、生活和學習方式。同樣，技術也深刻影響著教育，目前已經對教育管理、教學模式、師生關系等產生影響，未來將產生更加深遠的影響。

隨著我國教育信息化進入2.0階段，其內涵及外延已經和1.0階段有很大不同。目前，新技術已經影響了教育改革中的一些重大命題，比如教育均衡、個性化學習等。而從長遠來看，新技術將為終身學習提供支撐。可以說，人工智能、大數據等新技術將是教育信息化下一個階段的關鍵特征，并且不再是教育發展的附加題，而是會逐漸變成基礎的甚至核心的力量。

記者：“十四五”規劃明確提出建設高質量教育體系，教育信息化如何為教育高質量發展提供支持？

聶小林：教育信息化的概念很大，我從微觀和宏觀兩個方面來回答。

從微觀方面來看，首先是學生“學”，教育信息化正在深入教與學的場景，助力個性化學習。舉個例子，在課堂場景中，教材本身不足以讓課堂豐滿。在“互聯網+”、5G技術的支持下，有海量資源可以讓課堂教學方式更豐富，更利于為學生提供個性化資源。從教學全過程來看，學生課前預習的數據、課程互動的數據都可以得到記錄和分析，為教師實施精準教學提供科學依據。

其次是教師“教”。教研是一項艱巨的任務，而教育信息化為學校教研效能提升提供了強大動力。以往的教研更多依賴教師個人能力，學科組、學校的優質教研資源很難擴散，更不用提發揮更大的價值。圍繞教研、科研、教培等方向，利用5G+人工智能+大數據技術，可以構建線上線下一體化研修環境。這不僅打破了時空邊界，也為解決教師能力提升難、培訓課程與教學實際脫節、教師發展數據“缺、孤、無”、教師供給服務能力升級四個核心問題提供了精準路徑。目前，我們與區域合作，共同創新教師研修模式，比如建立了長三角江浙滬皖名師網絡研修共同體等。

從宏觀方面來說，教育信息化能助力構建更適合未來的教育體系。空間上，現在元宇宙的概念很火，我理解“教育元宇宙”創設的就是一種沉浸感的智能環境，打造跨時空學習的模式。時間上，教育也不再是必須什么時間學什么、過時不候，而是人人可學、時時可學。

攜手：破解難題助力教育均衡發展

記者：2019年，教育部開始推廣“三個課堂”，旨在利用信息化手段擴大優質教育資源覆蓋面，推動教育優質均衡發展。近年來，在破解教育發展不均衡難題的過程中，教育信息化是如何發揮作用的？

聶小林：為助力教育均衡發展、促進公平，我們進行了多年的落地實踐，總結起來，主要有三大發力點。

第一，為“三個課堂”的推廣搭橋鋪路。教育部提出“三個課堂”項目，即通過專遞課堂、名師課堂、名校網絡課堂助力鄉村學校開好、開足課程。鄉村校的問題很多，比如安徽蚌埠，以前受制于經濟發展不均衡、地域偏遠等因素，很多鄉村小規模學?？茖W課、英語課等不像城市學校那樣資源豐富、形式多樣，甚至面臨開不出課的困境，信息化技術與設備的出現高效率地解決了這個問題。“專遞課堂”為鄉村教師提供了與市區名師“面對面”交流教學方法的機會，并在實踐中提高了他們的信息化素養和專業教學能力；農村學生則可以通過智慧教育平臺，與市區的教師和學生及時互動，高效參與課堂。

第二，打通資源共享“最后一公里”。通過智慧課堂、智慧教研等形式，用人工智能等技術來助力教學、共享教研資源，幫助鄉村教師提高教學水平，為鄉村學生打開一扇窗。安徽省宣城市旌德縣有一所鄉村小學，整所學校只有88個學生，留守兒童就占了30多個，學生學習習慣的培養和監管都非常難。配備科大訊飛“智慧課堂”系統后，一個叫汪藝童的語文教師，通過調用系統自帶資源，帶孩子們看更大的世界，也利用系統布置和監管作業，這讓她看到了鄉村教育的希望，干勁大大提升。

第三，將智能技術推廣到教育一線。技術要深入教育教學，還要帶動教師們的進步和成長。教育信息化技術在教師培訓、精準管理、科學評價等方面彰顯了自己的智慧，比如針對教師培訓和教學脫節的現實痛點，我們與區域合作，建立智慧教育研究院，集學校、教師、培訓、展示、研究于一體，利用大數據開展“德智體美勞”綜合評價，并開發教研平臺，實現教師研、訓、學、管、測一體化，解決了傳統教師培訓開課難、考核難、驗證難的問題。

提質：在“雙減”中推動減負增效

記者：2021年的年度熱詞之一就是“雙減”，“雙減”的核心理念是減負增效，提升課堂教學質量無疑是一線教學的重點?，F在都在提智慧課堂，教育信息化技術究竟如何推動課堂增效？

聶小林：這是我們長期以來努力的方向。正如我剛剛所說，現在的教學還有不少痛點。教師對于每一個學生學習情況的了解還是很難做到“隨時隨地”，這和教師能力有關，也和教師負擔有關。

在我看來，大數據技術目前在構建智慧課堂中發揮了強有力的作用，為實現因材施教提供了更多可能。利用感知技術采集教學數據，利用認知技術理解數據，實現課前、課中、課后的全場景閉環，最終通過知識圖譜和學習路徑規劃技術，為每個學生定制個性化學習路徑。

另外，信息技術實現了課堂教學效果、效益的提升。信息化設備很多看似很小的功能，都能大大提升課堂效率。

更進一步，智能技術可以實現教學的線上線下融合，創設一個跨時空的探究式的課堂互動環境。在一些集團化辦學的學校，總校和分校之間、課堂與課堂之間，都可以互動。

記者：在“雙減”政策的深入推進中，各地各校面臨一個新的挑戰，那就是課后服務。在課后服務中，如何利用信息化技術，實現學校規模化教育與個性化培養的有機結合？

聶小林：“雙減”政策進一步強化了學校的主陣地作用，但對學校來說面臨著很多壓力和挑戰。一是學生在校時間會增加；二是教學工作會增加，不僅要提高課堂教學質量、優化教學方式，同時還要兼顧課后的素質教育服務；三是學校管理責任會增加。而這些挑戰往往最終聚焦在了課后服務上。

我們總說，“雙減”政策直接帶來了“兩減一增”。從“兩減”來說，我認為要推廣智能技術的應用，記錄學生過程性學習數據，生成學生個性化學習報告，讓課后作業個性化，真正為實現減負增效提供保障。

從“一增”來說，目前面臨的最大問題是教育資源的問題，也就是教師隊伍的不足。社會資源是有，但質量參差不齊，所以建設一個平臺是非常重要的。

在這個理念下，科大訊飛的課后服務平臺基于課前、課中、課后、課外四大場景，面向市區（縣）教育主管部門、學校、第三方機構、教師、家長及學生等用戶，解決了家長、學校、教育主管部門關心的“機構管理、課程管理、午間托管、選排課、授課巡課、評價監管、財務管理”七大核心問題。目前，我們的課后服務綜合解決方案已覆蓋135個區縣、近1400所學校。

創新：持續更新技術促進教育變革

記者：科大訊飛的人工智能技術已經深入“教、學、考、評、管”等教育教學各個環節，您覺得“人工智能+教育”還有哪些領域可以繼續挖掘？

聶小林：從技術進步角度來說，每個環節都有持續進步的空間。比如“學情采集”，我們目前的技術已經可以實現文本、公式、圖形等識別，但例如幾何輔助線等更復雜的學情就采集不到?？陀^地說，現階段還是弱人工智能時代，只是從局部上解決了幾個散點。

從技術應用的角度，現在我們經常提“教育+人工智能”，人工智能還只是教育教學的輔助，最好的狀態應該是人工智能和教育雙向融合、互動，這也是我們一直和國內一些師范院校密切合作的原因。我們與北京師范大學深度合作，共建教育部“中國基礎教育質量監測協同創新中心”，共同承擔國家發改委“基礎教育大數據研發與應用示范工程項目”等；與西北師大、東北師大、首師大等高校建立了5家聯合實驗室，在理論研究、教育技術人才培養等方面建立了深度合作，與高校合作重點課題超過25個，涵蓋了人工智能教育、教育大數據、區域教育治理、教師信息化素養等多個領域。

記者：未來教育與信息技術的融合將更加深入，作為一家深耕教育領域的科技企業，科大訊飛有哪些戰略布局？

聶小林：我們到底要干什么？這是我們首先思考的問題。答案是：第一，我們要始終面向國家的教育重大課題，用人工智能技術助推問題的解決，這也是我們的使命和責任。

第二，我們要堅持技術創新。和中國教育共成長，不是說有這個愿望就可以做到，關鍵還要看技術突破。這也是科大訊飛一直堅持“技術頂天、應用落地”戰略的原因。

第三，具體到落地，有三件大事。第一件事是致力于大規模因材施教的實踐，不是單校的，而是區縣、地市層面。這里面有很多難點，比如當地政策變化、教育教學環節變化、技術本身的門檻等，都需要我們一一攻克。第二件事，在單個學科方面，通過細化智慧方案去解決當前教學痛點問題。如傳統體育課有幾個痛點：師資不足、安全問題、評價問題，現在通過平板和智能手環，可以初步解決這些問題，但是還能提供哪些更適切的教學服務，尚待探索。第三件事，我們還要深挖中國教育的重大改革課題，做更前瞻性的研究。