統(tǒng)籌做好疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，既是一次大戰(zhàn)，也是一次大考。中國貿(mào)促會黨組在疫情防控部署工作中多次強(qiáng)調(diào)，要進(jìn)一步壓實責(zé)任，部署全力做好全會疫情防控工作和推進(jìn)當(dāng)前形勢下全年業(yè)務(wù)工作。一是提高政治站位，切實把疫情防控作為當(dāng)前最重要的政治任務(wù)來抓。要認(rèn)真貫徹習(xí)近平總書記重要指示批示精神和黨中央決策部署，按照黨組會安排抓好工作落實。各部門各單位及主要負(fù)責(zé)同志要履行好主體責(zé)任和第一責(zé)任人責(zé)任，看好自己的門，管好自己的人，確保萬無一失。二是強(qiáng)化為企業(yè)服務(wù)。發(fā)揮對外工作優(yōu)勢，主動加強(qiáng)與境外對口機(jī)構(gòu)、外國在華商協(xié)會和國外工商界的溝通聯(lián)系，正面宣傳引導(dǎo)，增信釋疑，營造良好外部環(huán)境。認(rèn)真了解并積極反映國內(nèi)外工商界訴求，開展好調(diào)查研究工作，研提政策建議，重要情況及時上報政務(wù)信息。按照專業(yè)化、專門化、精細(xì)化要求，開動腦筋，在疫情防控期間積極為企業(yè)提供更高質(zhì)量的貿(mào)易投資促進(jìn)和商事法律服務(wù)。

據(jù)悉，中國貿(mào)促會貿(mào)易投資促進(jìn)部通過多種渠道聯(lián)系北京、浙江、廣東、山東等地高端制造、信息通訊、精細(xì)化工、跨境電商、游戲和教育等行業(yè)企業(yè)，了解疫情對企業(yè)經(jīng)營造成的影響、面臨的困難及需求，征詢企業(yè)對當(dāng)前形勢下恢復(fù)生產(chǎn)、穩(wěn)定外貿(mào)的建議。為下階段工作擬提出政策建議，共同緩解疫情對外貿(mào)企業(yè)的影響，幫助企業(yè)順利渡過難關(guān)。

突如其來的新冠肺炎疫情讓很多外貿(mào)企業(yè)措手不及。連日來，中國貿(mào)促會商事認(rèn)證中心通過為部分外貿(mào)企業(yè)出具不可抗力事實性證明幫助減少因疫情造成的損失。截至記者發(fā)稿時，國內(nèi)已有26個省、自治區(qū)和直轄市開展該項業(yè)務(wù)，服務(wù)和出證工作已輻射到縣區(qū)。全國貿(mào)促系統(tǒng)共出具不可抗力事實性證明1615份，涉及30多個行業(yè)，累計涉及合同金額約1099億元人民幣，其中單筆最大的合同涉及金額超230億元人民幣。同時，為幫助企業(yè)更好地了解、使用不可抗力事實性證明，中國貿(mào)促會推出了“互聯(lián)網(wǎng)+認(rèn)證”平臺，倡導(dǎo)“不見面辦公”和“非接觸性辦公”模式，深受廣大企業(yè)認(rèn)可。

記者從中國貿(mào)促會商法中心獲悉，受疫情影響，許多生產(chǎn)型企業(yè)、工程承包企業(yè)、貿(mào)易企業(yè)等都面臨合同無法正常履行而導(dǎo)致的違約問題，企業(yè)間商事糾紛呈增長趨勢，有的企業(yè)如果沒有選擇適當(dāng)?shù)慕饧姺绞竭€面臨破產(chǎn)風(fēng)險。對此，為幫助企業(yè)化解糾紛，真正實現(xiàn)“解紛、事了、人和”，中國貿(mào)促會調(diào)解中心專門開發(fā)了“網(wǎng)上調(diào)解”系統(tǒng)，方便企業(yè)使用，網(wǎng)上咨詢和申請調(diào)解時間不限、在線調(diào)解方式靈活不見面、專家調(diào)解專業(yè)化服務(wù)“疫情期間”不收費，通過在線召開調(diào)解會議，幫助企業(yè)快速化解糾紛。

中國國際經(jīng)濟(jì)合作投資公司（簡稱中經(jīng)公司）所屬北京四達(dá)人才服務(wù)中心（以下簡稱四達(dá)人才）保管著流動人員人事檔案10萬份，其中個人客戶6萬余份。為個人客戶提供檔案及社保相關(guān)服務(wù)，為企業(yè)客戶提供人力資源管理領(lǐng)域的服務(wù)是四達(dá)人才的兩大主營業(yè)務(wù)。

“近日北京人社系統(tǒng)各機(jī)構(gòu)全面復(fù)工，盡管推出了‘不見面’服務(wù)模式，但也難免會有個別客戶需要到現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)。”中經(jīng)公司團(tuán)委書記黃大衛(wèi)在接受記者采訪時說。據(jù)介紹，面對該情況，公司一方面謀劃在先，復(fù)工前通過官網(wǎng)、公眾號及時發(fā)布復(fù)工時間，提示廣大客戶盡量通過線上辦理業(yè)務(wù)，另一方面則切實做好現(xiàn)場的人員安排、防疫物資儲備及辦公區(qū)域消毒工作。同時居家辦公人員也相應(yīng)做好后臺的電話轉(zhuǎn)接及線上客服工作。

“疫情波及了各個行業(yè)，企業(yè)面臨巨大的經(jīng)營壓力。在此期間為企業(yè)服好務(wù)，協(xié)助企業(yè)減負(fù)，妥善處理企業(yè)與員工的勞動關(guān)系是我們服務(wù)的價值所在。”四達(dá)人才主任韓碩說。