“抗疫情”“保供應”雙管齊下

　　作為母嬰行業的代表企業，惠氏積極加入由國家市場監督管理總局啟動的“三保”系列行動，加快恢復產能，保證產品質量，提升服務水平，暢通物流運輸，確保安全防護。

　　惠氏第一時間積極完善各項辦公場所安全條件、配合復工申請，不斷與各地政府部門進行溝通，進行“抗疫情”、“穩經營”雙線作戰；各部門協同制定科學疫情防控措施，嚴把復工入口關，筑牢疫情防護墻，對疫情防控工作進行了細致落實。管理層嚴陣以待、每日回顧各項復工籌備及能力建設，保障安全有序的復工復產。

　　因疫情影響，各地復工都面臨困難的情況下，惠氏物流部積極宣傳動員，對內部人員進行靈活優化配置，緊急成立臨時小組。在家辦公的同事們將餐桌變成了工作臺，各地員工也發揮了互幫互助的精神。在廣州，本地居住的惠氏同事從2月3日開始積極為無法返程的員工補崗完成訂單的發運，裝卸工沒到位，就自己進行搬運，確保訂單100%完成發運。蘇州物流部門總經理親自上線帶領員工深入一線操作崗位，裝箱掃貨、噴碼貼標，完成上萬件貨物發送。惠氏上下以高標準嚴要求的操作流程、以高素質低聲量的溝通交流方式，24小時輪崗值班，和衣而臥，任勞任怨，為了在疫情持續期間做好每一個防控環節，保證媽媽和寶寶口糧的安全穩定供給。

　　人員和產品安全雙重確認

　　疫情期間的物流不同于往日，對于貨物裝送和人員安全的挑戰都大幅增加。物流管理層帶領全員認真學習相關文件和政府指導，根據各地政策制定應急方案，指導員工進行個人防護。通過線上課堂進行疫情情緒疏導，緊急采購個人防護物資，定期辦公和倉儲場所進行全面消毒，確保備貨區域內人貨無病毒隱患；同時，分發口罩手套等防護物資、實施體溫監測、人員隔離等措施，配合各地政府積極進行人員排查與管控。

　　為保障疫情期間終端居民防護安全，惠氏運送團隊迅速響應“無接觸配送”模式，將物品放置到指定位置，通過減少面對面接觸，保障用戶和送裝人員在服務配送環節，避免交叉感染風險，為安全遞送更添一層保障。各個環節的嚴苛檢查，確保了惠氏物流人員、運送貨物以及每一個終端消費者的安全和安心。

　　科學統籌，緊急調配，整合物流系統

　　面對疫情挑戰，惠氏通過全國范圍內跨省市的科學統籌和緊急調配，整合物流系統，保證了向疫情一線的捐贈物資的及時送達，更保證了節后大量訂單的穩定發運。

　　疫期不斷貨，惠氏倉庫春節延長假期期間，26名工人加班、累計連續工作時間超過96個小時，發車15趟、跨越6500公里，運輸56500箱、約339噸物資。京東長沙倉夸贊道，惠氏是年后第一家恢復送貨的品牌廠商。

　　自物流配送恢復至今，惠氏物流部門每日滾動通報各個項目、人員的進展，及時與各部門和上下游合作伙伴協調人員時間、資源儲備狀態。各部門隨時準備一切可調動資源，精密細算每一份運力資源、運輸配置的優化調配、倉儲作業吞吐能力，科學統籌確保運作無異常，疫情期間不斷供，已成為了惠氏團隊復工后每天的日常工作。

　　每一次與客戶的溝通、每一天的訂單發貨、每一筆的優化資源協調、每一天的項目回顧，每天深夜、成千上萬條的微信溝通記錄，都是惠氏疫情期間為了保證物流穩定供應、貨物不間斷發運作出的努力。

　　作為在中國母嬰行業深耕多年的領先品牌，惠氏覆蓋全國的物流系統和科學的整合調配能力顯示出了強大的優越性，惠氏人強烈的公共事務責任心和不畏風險、為愛堅守的信念也在此時感召了一大批一線的工作人員甘赴生產前線，為愛堅守崗位。

　　為愛堅守，一路同行，惠氏營養品始終將中國媽媽和寶寶的健康放在第一位，疫情一開始就升級了24小時客服熱線、開設線上講座，為所有受疫情影響的媽媽寶寶和成千上萬的家庭提供力所能及的支持，和他們一起共度難關。疫情不止，關愛不停，惠氏已全面展開復工工作，并將持續關注抗疫工作的發展，以穩定的物流和配送保障媽媽和寶寶的營養口糧供應，一起共同期盼暖春的到來。