3月9日,美團再推“春風行動”升級版,宣布7大舉措,包括打造“安心”消費標簽、5億消費補貼以及外賣返傭等措施,助力數百萬商戶復工復產,共同滿足消費需求的快速回暖。一周前,美團推出“春風行動”,旨在幫扶商戶復工復產。
本次“春風行動”升級版啟動了“安心消費月”計劃 ,推出5億消費者補貼,讓利消費者。美團外賣、美團到店餐飲、美團酒店民宿門票、美團到店綜合等服務產品將在3月內為用戶發放超過4億元補貼。同時針對用戶過期未使用的會員紅包,美團外賣統一提供延期服務,預計可以幫用戶節省1億元。
此外,包括云海肴、西貝莜面村、撈王鍋物料理、王品牛排、大董、唐宮在內的超過5萬家餐飲商戶及鉑濤集團、上海東方明珠廣播電視塔、上海海昌海洋公園等數萬酒店景區聯合美團一起推出預訂預售活動,最低折扣低至1折。
信心來自于“安心”,在特殊時間節點下,讓消費者快速恢復信心,安心消費,是促進消費回暖的助力器。美團推出了安心餐廳、安心住酒店、安心玩景區、安心逛商場、安心剪發等安心系列產品功能,通過餐廳線上化展示前廳后廚的衛生操作過程,酒店展示客房及公共區域清潔過程,讓“安心”可視化。用戶可以在消費之前通過美團平臺查找“安心”系列的服務標簽,線下到店掃“安心碼”,實現無憂消費。
除了對需求側的關注,美團“春風行動”再升級還進一步增強了對商戶的補貼扶持,助力商戶降本增收復蘇發展。從3月起,美團外賣將啟動“商戶伙伴傭金返還計劃”,對全國范圍內優質餐飲外賣商戶,按不低于3%-5%的比例將外賣傭金直接打入商戶的美團賬戶,可用于線上營銷和流量推廣。
另外,該升級計劃中,為更好地推動酒店、民宿及景區恢復經營,美團啟動十億元商家經營補貼,包括6.5億元線上營銷資源補貼、3億元管理及運營系統補貼以及6000萬元復工物資采購補貼。