值此特殊時期,作為本地生活服務(wù)提供者,大型商超在柴米油鹽醬醋茶等需求方面的“保民生”作用更明顯。事實(shí)上,在全民抗疫,菜市場、市集與小店停業(yè)的情況下,商超幾乎是市民最重要的“民生補(bǔ)給通道”。其價格夠不夠良心、質(zhì)量夠不夠放心、服務(wù)夠不夠貼心,既關(guān)系到民生有無足夠保障,也直接影響著抗疫成效。
就眼下看,大疫當(dāng)前,不少在社區(qū)網(wǎng)絡(luò)中深耕的大型商超,確實(shí)也承擔(dān)起了保供責(zé)任,以“社會能量站”式的存在,托起了民眾“菜籃子”“米袋子”,也為社會同心抗疫提供了保障。如物美等大型商超,此前就向全國消費(fèi)者做出承諾,疫情防控期間保障防疫用品、重要民生商品價格不漲、質(zhì)量不降、供應(yīng)不斷,攜手國民合力抗疫。在人工、供應(yīng)鏈不穩(wěn)定的特殊時期,平物價保供應(yīng)也需要多措并舉,像物美就設(shè)立了3億元平物價保供應(yīng)專項(xiàng)基金,用于額外加大投入,平抑蔬菜等民生商品價格上漲,確保質(zhì)量安全,
保供應(yīng)也要防疫情。事實(shí)上,為最大限度避免人群聚集,一些商超除了擴(kuò)大線上交易體量,還進(jìn)行了采購配送模式創(chuàng)新。拿物美來說,為避免集中采購帶來的集聚風(fēng)險(xiǎn),它就與北京各區(qū)政府、街道辦事處開始聯(lián)合設(shè)立抗疫社區(qū)服務(wù)站,推出無接觸購物模式:市民手機(jī)下單,物流中心集中分揀,及時發(fā)送到各個社區(qū),實(shí)現(xiàn)全程無接觸配送。這兼顧了民生與抗疫之需,也正漸次覆蓋北京4000多個小區(qū)。
抗疫要以保供為支撐,而以大型商超為代表的商業(yè)服務(wù)力量與市場主體,在生活物資保供上正起到關(guān)鍵作用。這也啟示,保障民生,要相信市場,依靠市場。市場的“基礎(chǔ)性作用”,在物資保供方面可期亦可靠。